🛠️ Должности и обязанности персонала

🎓 Стажёр

Уровень доступа: Минимальный
Процесс работы:

• Обучение основам модерации
• Наблюдение за работой команды
• Помощь в простых задачах
• Прохождение испытательного срока

💡 Хелпер

Уровень доступа: Базовый
Чем занимается:

• Консультации игроков (правила, геймплей)
• Фиксация и эскалация нарушений
• Тестирование новых функций
• Помощь новичкам
• Сбор частых вопросов для улучшения FAQ

🛡️ Младший Модератор (Мл.Модер)

Уровень доступа: Ограниченный
Функции:

• Базовый мониторинг чата (спам, флуд)
• Первичная проверка репортов
• Помощь хелперам в сложных вопросах
• Выявление простых случаев читерства

👮 Модератор (Модер)

Уровень доступа: Стандартный
Ежедневные задачи:

• Контроль чата и игрового процесса
• Выдача наказаний (муты, баны) за нарушения
• Проверка подозрительных игроков
• Ведение логов и документации
• Участие в разборах спорных ситуаций

🔧 Старший Модератор (Ст.Модер)

Уровень доступа: Высокий
Обязанности:

• Руководство командой модераторов и хелперов
• Разбор сложных нарушений (читы, багоюз, серьёзные оскорбления)
• Обучение нового персонала
• Мониторинг статистики нарушений
• Подготовка отчётов для администрации

📌 Администратор

Уровень доступа: Полный
Основные задачи:

• Управление персоналом (назначение, снятие, оценка работы)
• Организация рабочих процессов (собрания, обсуждение проблем)
• Контроль за соблюдением правил и разрешение спорных ситуаций
• Анализ отчётов и систематизация информации

⚠️ 404 Access Not Found - Кодекс модератора v1.0